Versandkosten werden aufgrund des Gewichtes und Volumens kalkuliert. 

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Oftmals kannst du auch zwischen verschiedenen Versandarten (z.B. Premium oder Express) wählen.

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Paketverfolgung:
Wir versenden standardmäßig mit DHL und ausschließlich mit Sendungsverfolgung. Die Trackingdaten sind als aktiver Link im Anschreiben der Versandbestätigungsmail sowie oben rechts auf der Rechnung, die bei Bereitstellung versendet wird, enthalten. Bei Sonderversand (Spedition und andere Versanddienstleister...) werden die Trackingdaten separat versendet. 

Wir sind Großversender. Daher werden die Sendungen beim Abholen nicht eingescannt sondern erst im später folgenden Einlieferungs- oder Sortiervorgang. Daher kann es oftmals 24-48 Stunden dauern, bis die Daten zur Sendungsverfolgung seitens des Versanddienstleisters verfügbar sind. Schaust du auf die Sendungsverfolgung sind die Daten daher nicht immer bereits aktualisiert.

Melde dich bei Verzögerungen gerne bei uns damit wir eingreifen können. Laufzeitbeschwerden und Verlustmeldungen werden seitens der Versandunternehmen erst bei überschreitung der Regellaufzeit um 10 Werktage bearbeitet.

Beachte das beim Versand in nicht EU Länder zusätzliche lokale Kosten anfallen können sowie lokale Steuern die du selber zu tragen hast und vor oder bei der Auslieferung zu entrichten hast. Über die Höhe dieser Kosten kannst du dich bei den lokalen Einrichtungen vorab informieren; aufgrund der Vielzahl Lieferländer der wir haben leider keine aktuellen Informationen. Auch sind bei Lieferungen außerhalb der EU ab einem Warenwert von 1000 Euro besondere Zoll- und Exportbestimmungen einzuhalten welche die Zustellung verzögern können und weiter Kosten zu deinen Lasten verursachen können. Kontaktiere uns bitte vor dem Kauf wenn die Fragen zu dem Thema hast.

Ansonsten wie immer - melde dich gerne wenn es Fragen gibt, wir werden dir bestmöglich helfen.