Los gastos de envío se calculan en función del peso y el volumen. 

Hemos pesado y medido cada artículo, por lo que sólo pagará por el envío de lo que pida.

A menudo también puede elegir entre diferentes métodos de envío (por ejemplo, Premium o Express).

¿Cómo se visualizan los gastos de envío?
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Nuestro consejo:
Regístrese o inicie sesión en la tienda. Ahora verá los plazos de entrega de cada artículo. Los gastos de envío también se calcularán automáticamente.

Seguimiento de paquetes:
Enviamos con DHL como estándar y sólo con seguimiento. Los datos de seguimiento se incluyen como enlace activo en la carta de presentación del correo electrónico de confirmación del envío, así como en la esquina superior derecha de la factura que se envía al realizar el suministro. En el caso de envíos especiales (transitarios y otros proveedores de servicios de envío...), los datos de seguimiento se envían por separado. 

Somos una empresa de envíos a granel. Por lo tanto, los artículos no se escanean cuando se recogen, sino sólo en el proceso posterior de contabilización o clasificación. Por lo tanto, a menudo pueden pasar entre 24 y 48 horas hasta que el proveedor de servicios de envío pone a su disposición los datos de seguimiento. Por lo tanto, si consulta el seguimiento del envío, los datos no siempre están ya actualizados.

Póngase en contacto con nosotros en caso de retrasos para que podamos intervenir. Las reclamaciones por tiempo de tránsito y los informes de pérdida sólo son tramitados por la empresa de transporte si el tiempo de tránsito estándar se supera en 10 días laborables.

Tenga en cuenta que el envío a países no pertenecientes a la UE puede conllevar costes locales adicionales, así como impuestos locales que deberá abonar usted mismo antes o en el momento de la entrega. Puede informarse por adelantado del importe de estos costes en las instituciones locales; lamentablemente, debido al gran número de países de entrega, no disponemos de información actualizada. Además, para las entregas fuera de la UE, si el valor de la mercancía supera los 1.000 euros, hay que respetar una normativa aduanera y de exportación especial que puede retrasar la entrega y ocasionar más gastos a su cargo. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros antes de comprar.

Por lo demás, como siempre - no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, le ayudaremos de la mejor manera posible.